הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 28 ביולי 2026 · הנגשה ראשונה: 28 ביולי 2026

אנחנו בדף אקספרס מאמינים שלכל אדם מגיעה גישה שווה למידע ולשירות, ופועלים להנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשנ"ח-1998, תקנות הנגישות לשירות התשע"ג-2013, והתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.1).

רמת הנגישות

האתר שואף לעמידה בת"י 5568 ברמה AA, וההנגשה משתפרת באופן שוטף בעזרת בדיקות אוטומטיות וידניות. ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם מונגשים במלואם; רשימת ההגבלות הידועות מופיעה בהמשך, וכל פנייה מקבלת טיפול.

מה נגיש באתר

• מבנה עמוד תקין עם כותרות היררכיות ותגיות סמנטיות.
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות AA.
• תמיכה מלאה בניווט מקלדת, כולל סימון פוקוס ברור.
• טקסט חלופי לתמונות ותוויות לשדות טופס.
• תפריט נגישות זמין בכל עמוד (הכפתור העגול בפינה): הגדלת טקסט, פונט קריא, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות. ההעדפות נשמרות בין העמודים.
• כיבוד אוטומטי של העדפת "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion) ממערכת ההפעלה.
• האתר מותאם לצפייה בכל גודל מסך, כולל הגדלה עד 200%.

ניווט במקלדת

• Tab = מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות (Shift+Tab = אחורה).
• Enter = הפעלת הקישור או הכפתור המסומן.
• Esc = סגירת חלונות וטפסים קופצים, כולל תפריט הנגישות.
• Ctrl++ / Ctrl+- = הגדלה והקטנה של התצוגה בדפדפן.

תאימות לטכנולוגיות מסייעות

האתר נבנה לעבודה עם קוראי מסך מקובלים (VoiceOver, NVDA) ובדפדפנים עדכניים: Chrome, Safari, Firefox ו-Edge. הבדיקות נמשכות באופן שוטף, ואם נתקלת בבעיה עם טכנולוגיה מסייעת כלשהי נשמח לדעת ולתקן.

הסדרי נגישות פיזיים

דף אקספרס הוא שירות דיגיטלי בלבד, ללא קבלת קהל פרונטלית, ולכן אין הסדרי נגישות פיזיים. השירות ניתן במלואו דרך האתר, המייל והטלפון.

הגבלות ידועות

• עמוד התשלום מופעל על ידי ספק סליקה חיצוני (Grow / משולם), ונגישותו באחריות הספק. נתקלת בקושי בעמוד התשלום? פנה אלינו ונבצע את ההזמנה יחד בערוץ חלופי.
• שאלון האפיון מופעל באמצעות Google Forms, העומד בהנחיות הנגישות של Google. נתקלת בקושי? נמלא את השאלון יחד בשיחה.

רכז הנגישות

נתקלת בבעיה? נשמח לשמוע ולתקן מהר:

• שם: רפאל שטראוס, בעל השירות ורכז הנגישות
• מייל: [email protected]
• טלפון: 058-672-7575
• זמן מענה: עד 2 ימי עסקים

לא קיבלת מענה?

אם פנית אלינו ולא נענית, או שאינך שבע רצון מהטיפול, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: אתר הנציבות, טלפון *6763.